Blogs Blogs

Tanya Veronika Asisten Virtual

Apakah yang dimaksud dengan Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel? Veronika adalah nama Asisten Virtual Telkomsel sebagai layanan dukungan pelanggan Telkomsel berbasis chatting atau obrolan untuk memudahkan pelanggan dalam mengisi pulsa, bayar tagihan pulsa, cek kuota internet, mencari lokasi MyGrapari, tukar POIN atau membutuhkan informasi layanan dari Telkomsel. Veronika adalah chatbot Telkomsel. Pengertian chatbot atau biasa disebut dengan nama chatterbot adalah sebuah layanan obrolan (chat) robot virtual yang menggunakan kecerdasan buatan atau dikenal dengan istilah AI (Artificial Intelligent).

Chatbot atau robot ini bisa menirukan suara manusia sehingga bisa melakukan percakapan melalui pesan suara, percakapan melalui teks maupun keduanya. Bagaimana cara mengakses Veronika Asisten Virtual Telkomsel? Untuk Tanya Veronika Asisten Virtual Telkomsel bisa diakses melalui akun resmi Veronika melalui platform/channel WhatsApp, LINE, Facebook Messenger, Telegram, website resmi Telkomsel dan aplikasi MyTelkomsel yang bisa diunduh di playstore maupun IOS. Kapan layanan Veronika Asisten Virtual Telkomsel ini dapat digunakan oleh pelanggan Telkomsel?

Layanan pelanggan melalui asisten virtual ini bisa digunakan kapan saja selama 7 x 24 jam melalui gadget atau komputer yang terkoneksi dengan internet. Bisakah Asisten Virtual Telkomsel membantu menemukan lokasi GraPARI? Pada dasarnya Veronika ini merupakan GraPARI virtual, namun jika ingin berkunjung ke kantor GraPARI bisa tanya Veronika asisten virtual ini. Cukup ketik “GraPARI terdekat” pada obrolan, kemudian gunakan fitur share location untuk menemukan lokasi GraPARI.